新年あけましておめでとうございます。
Tora Tora Toraの寅年です。

会社で、Tiger teamと呼ばれている我がUser Experienceのチームですが、Tiger teamとは外部侵略の攻撃手法を分析・テストして、システムの欠陥を調査する専門家チームのことだそうで、Pearl Hearborの「Tora Tora Tora」とも関係しているんでしょうね。というわけで、Toraというと侵略コードを連想してしまう私です。

さてと、年末からちょっとした環境の変化もあって、かなりExtensiveに自分探し（笑）をしてみました。いろいろと新しい発見もあって、なんというか得した気持ち。

結論として、私がやりたいことは「仕組み作りとその運用」ということです。関係性を構造化して、新しいフレームワークに落とし、指標を立てて、拡張できるように運用していくということ。コンテンツ作成とか、コミュニケーションそのものとか、セールスやデザイン自体にはあまり興味がないこともようやくわかったんですよね。なんというか、箱のヒトであって、中身は本当はなんでもいいんです。

というわけで、今年の目標は箱に徹することです。
これはかなり良い精度で達成できそうな気がしますよ。

表参道の欅亭が移転して「美乃福」という名前で新規オープン。
年末年始も休まず営業なのだそうです。
静かにお昼を食べるのにはベストなお店です。

住所　　渋谷区神宮前五－二－六　地下一階
電話　　０３－５７８５－４４６４
時間　　１１時３０分～１４時　　１７時～２６時

脳の効率的な使い方の基本は、構造化とテンプレートの利用だと思った。
自分と対象物の関係性を構造化し、テンプレートに落とす。
その上で差異の最適観察を行う。

うむ。

テーマ： 自分が作りだしている、Moment of truth (= Any contact of business)を見直す

1. Phone
   Voice mail （留守電）の録音メッセージはきちんとカスタマイズして、プロらしく。
2. Email
   ちゃんと読み返してから送信するように。たまに変なメールがあるらしい・・・（汗）
3. In Person
   しぐさ：手がすぐにパタパタ動いてしまうのをやめる
   服装：もっとプロフェッショナルぽく
   Tone：低いままキープ（日本語でexciteした状態だとハイピッチになってしまいがち）
   発音： Enunciateを正確に。実現するには、自分のしゃべりを録音とかしてトレーニング

毎度、怒られてばかりですな。

けんすうくんが、おすすめの本No.1に挙げていた、「Now, Discover Your Strength  - 才能に目覚めよう」という本にくっついてきた、Strengths Finderという性格診断をやってみたよ。そこで、「あなたの特長的な資質」ということで、こんな結果が出ました。

オンラインの結果なので、ここに保存。人の資質を34に分類して、その特性から自分の強みを生かして生きていきましょうという、本でした。たぶん、どんなことでもポジティブに書くことで、読者を勇気付けるんだろうな。こういう性格診断という手法によって、すべての読者に同じコンテンツしか提供できない本というものを超えて、ひとりひとりカスタマイズしたコンテンツを届けるということを可能にしているのが秀逸だと思いました。Hide & Highlight、隠して見せる効果です。

戦略性

戦略性という資質によって、あなたはいろいろなものが乱雑にある中から、最終の目的に合った最善の道筋を発見することができます。これは学習できるスキルではありません。これは特異な考え方であり、物事に対する特殊な見方です。他の人には単に複雑さとしか見えない時でも、あなたにはこの資質によってパターンが見えます。これらを意識して、あなたはあらゆる選択肢のシナリオの最後まで想像し、常に「こうなったらどうなる？　では、こうなったらどうなる？」と自問します。このような繰り返しによって、先を読むことができるのです。そして、あなたは起こる可能性のある障害の危険性を正確に予測することができます。それぞれの道筋の先にある状況が解かることで、あなたは道筋を選び始めます。行き止まりの道をあなたは切り捨てます。まともに抵抗を受ける道を排除します。混乱に巻き込まれる道を捨て去ります。そして、選ばれた道――すなわちあなたの戦略――にたどり着くまで、あなたは選択と切り捨てを繰り返します。そしてこの戦略を武器として先へ進みます。これが、あなたの戦略性という資質の役割です：問いかけ、選抜し、行動するのです。

自我

あなたは、他人の目にとても重要な人間として映りたいのです。もっとはっきり言えば、あなたは認められたいのです。あなたは聴いて欲しいのです。あなたは目立ちたいのです。あなたは知られたいのです。具体的には、あなたの持ち前の強みによって人に知られ、評価されたいのです。あなたは、信頼でき、プロフェッショナルであり、そして成功している人として、尊敬されたいと感じています。同時に、あなたは信頼でき、プロフェッショナルで、成功している人とだけつきあいたいのです。もしそういう人でないと、あなたは彼らがそうなるまで圧力をかけるでしょう。彼らがそうならないなら、あなたは彼らを置いて先へ進むでしょう。独立心の強いあなたは、仕事を単なる仕事そのものではなく、自分の人生そのものにしたいと考えています。そしてその仕事の中で、好きなようにやらせて欲しい、又は自分のやり方でやるための余地を与えて欲しいのです。あなたのこのことに対する熱い思いは非常に強く、あなたはこれらを実現しようとします。ですからあなたの生活は、強く求める目標、成果、地位であふれています。何に焦点を当てていようとも――一人によって異なりますが――あなたの「自我」という資質は、中途半端から優秀な状態へとあなたを向上させ続けます。これが、あなたをより向上させ続けている資質なのです。

内省

あなたは考えることが好きです。あなたは頭脳活動を好みます。あなたは脳を刺激し、縦横無尽に頭を働かせることが好きです。あなたが頭を働かせている方向は、例えば問題を解こうとしているのかもしれないし、アイデアを考え出そうとしているのかもしれないし、あるいは他の人の感情を理解しようとしているのかもしれません。何に集中しているかは、あなたの他の強みによるでしょう。一方では、頭を働かせている方向は一点に定まっていない可能性もあります。内省という資質は、あなたが何を考えているかというところまで影響するわけではありません。単に、あなたは考えることが好きだということを意味しているだけです。あなたは独りの時間を楽しむ類の人です。なぜなら、独りでいる時間は、黙想し内省するための時間だからです。あなたは内省的です。ある意味で、あなたは自分自身の最良の伴侶です。あなたは自分自身にいろいろな質問を投げ掛け、自分でそれぞれの回答がどうであるかを検討します。この内省という資質により、あなたは実際に行っていることと頭の中で考えて検討したことと比べた時、若干不満を覚えるかもしれません。あるいはこの内省という資質は、その日の出来事や、予定している人との会話などといったような、より現実的な事柄に向かうかもしれません。それがどの方向にあなたを導くにしても、この頭の中でのやりとりはあなたの人生で変わらぬものの一つです。

収集心

あなたは知りたがり屋です。あなたは物を収集します。あなたが収集するのは情報――言葉、事実、書籍、引用文――かもしれません。あるいは形のあるもの、例えば切手、野球カード、ぬいぐるみ、包装紙などかもしれません。集めるものが何であれ、あなたはそれに興味を引かれるから集めるのです。そしてあなたのような考え方の人は、いろいろなものに好奇心を覚えるのです。世界は限りなく変化に富んでいて複雑なので、とても刺激的です。もしあなたが読書家だとしたら、それは必ずしもあなたの理論に磨きをかけるためではなく、むしろあなたの蓄積された情報を充実させるためです。もし旅行が好きだとしたら、それは初めて訪れる場所それぞれが、独特な文明の産物や事柄を見せてくれるからです。これらは手に入れた後、保管しておくことができます。なぜそれらは保管する価値があるのでしょうか？　保管する時点では、何時または何故あなたがそれらを必要とするかを正確に言うのは難しい場合が多いでしょう。でも、それがいつか役に立つようになるかどうか誰が知っているでしょう。あらゆる利用の可能性を考えているあなたは、モノを捨てることに不安を感じます。ですから、あなたは物や情報を手に入れ、集め、整理して保管し続けます。それが面白いのです。それがあなたの心を常に生き生きとさせるのです。そしておそらくある日、その中に役に立つものが出てくることでしょう。

活発性

「いつ始めようか？」これはあなたの人生で繰り返される質問です。あなたは動き出したくてうずうずしています。分析が有用であるとか、ディベートや討論が貴重な洞察を生み出す場合があることをあなたは認めるかもしれませんが、心の奥深くでは、行動だけが有意義であると知っています。行動だけが何かを起こすことができるのです。行動だけが功績につながります。決断が下されると、あなたは行動を起こさずにはいられません。他の人は「まだ知らないことがあるのに」と戸惑うかも知れませんが、あなたのペースを遅くすることはなさそうです。そのうえあなたの考え方では、行動と思考は互いに相容れないものではありません。事実、活発性という資質によって、あなたは、行動は最良の学習手段であると考えています。あなたは決断し、行動し、結果を見て、そして学びます。この学習方法によって、あなたは次の行動、そしてさらに次の行動へと導かれるのです。もし行動しなかったら、どうやって成長できるでしょう？　あなたは、行動がなければ成長できないと考えています。あなたは、危険を冒してでも行動し続けなければなりません。次の行動を起こさなければなりません。思考を常に活き活きと豊かにしておく方法が、他にあるでしょうか？　発言したことや考えたことによってではなく、実行したことによって判断されるということを、あなたは知っています。これが重要なのです。あなたはこれを恐れることはありません。あなたにとって、これが喜びなのです。

朝ごはんを食べ損ねたので、二人でブランチにと、外苑前のRoyal Garden Cafe目指してでかけるも、並木通りにあふれる人・人・人。一見、デモかと思ったくらいの人出で、お店にも入りきらないので、仕方なくAquavitに移動。

でも、Aquavitまでは観光のみなさまもいらっしゃらないようで、静かなランチを楽しむことができました。それに、開店前に入れてもらったものですから、コーヒーとケーキをサービスでごちそうになってしまいました。

ひさしぶりのなおちゃんと話したのは、私のお仕事となおちゃんの今後の作戦会議。相手が何をほしいのか、何を期待して、何を喜ぶか、どんな展開なら聞いてくれるのか。次の次の次にあるものを、考える。それがもっともっと短時間で、瞬時にわかる私になれればいいのにな。

Aquavitの帰り道に、道端で売っていたやきいもの試食をごちそうになり、それから寛永堂の黒豆茶とみたらしだんごも、これまたサンプルでごちそうになり、なんだかあっちこっちでごちそうになって帰ってきました。

実際に、試食やサービスのコストってたいした額じゃないのに、お客様の満足度や購入金額のトータルからすると、やはりコストパフォーマンスいいですよね。もっと自分の日々のコミュニケーションや仕事にも取り入れてみよっと。

ちなみにPayPalでも、「試食」の方法があるんです。もうちょっと、きちんとしたキャンペーンに落として、測定してみよっと。

このWordPressは基本的に、新しいWordPressのVersion確認用だったりします。
というわけで、ぜんぜん書き込みがないのはそういうわけ。
——
とはいえ、ひさしぶりに書き込み。
それもメモ。

10月から英語のレッスンを始めました。マンツーマンで。
マンツーマンレッスンはずっとやりたかったけど、怖くて勇気がなかったんですね。
先生はカナダ人のデニスさん。
かなりユニークな先生で、一ヶ月でかなり学ぶことがありました。
でもね、当初、プレゼン英語を習うつもりではじめたのに、いつのまにかコーチングに変わってしまいました。

心の奥のコンプレックスだったり、悪い癖とか、一言で言うと、戦略的コミュニケーションレッスンです。
おとといのレッスンで驚いたのは、「君は自分でコントロールできないことも、うまくいかないと気にしたりするでしょ？」って言われて、びっくり。
まさに、私の最大の欠点のひとつなのでした。

それを、どうしたら気にしないようにできるか、結構実践的なハンズオンな形で教えてくれたりします。
変なレッスン（笑）。

「いやー、これはためになるよ」と感謝したら、「僕をBlank Slateだと思ってしゃべれば、きっと自分でいろんなことを発見できるよ」と言われて、妙に納得。（Tabula rasa）
仏教的な発想ですが、自分の心癖の根本的な改善は「鏡を見ること」なんですよね。
ただ、単に上塗りするような偽善でも、一時的な割り切りでもなく、「自分の心を見て聞いて、改めること」なんですね。

なるほどデニス。

Memo：
- Don’t get sweat on small stuff
- Don’t let my body to rent space in your brain
- To do listは寝る前にチェック

16日は誕生日でした。
オフィスではサプライズで、大好きなアンリ・シャルパンティエの2段ケーキが登場してすごーーい。
eBayに入ってはじめてのことだよ。
だって、ここ数年ひとりぼっちだったしの。

おうちにかえると、誕生日のプレゼントにすてきなピンクのこどもいすをもらいました。
ハンセンさんという有名なひとが作ってくれたそうです。
おうちでもバースデーケーキ（コージーコーナー）をいただきました。

誕生日2日目の昨日はみんなでひつじやにいきました。
なんかほのぼのなお誕生日でした。
みんなどーもありがと。

Mandarin Oriental は内装もサービスもごはんもものすごくよかったよ。