あけおめ、中国。
おめでたいのはわかるが、お客さんが日本なのに、丸１週間休んじゃう、うちのサポートチームってどうなんでしょうか。こんなところで書いていいのかわかりませんが。
それで今日はその件で、ちょっと一悶着。入社４年目にしてはじめてメールで怒ってみた。と言っても、「中国の旧正月？そんなことは日本の人には関係ないし、そんなことを理由にサービス休むなんておかしいよ」程度にしか言ってないので、誰も怒っているなんて思わないか。WHO CARES?!だよね。
やっぱり日本人としては、カスタマーサポートはぜひ日本でお願いしたいですな。
ふわーっ、昨年末以来のストレスだったレポートが全部終了しました！
って、ちょっと時間かかり過ぎですが。いくつかテンション下がりまくりで、書き出しにものすごくエネルギーがいる科目とかありますからね。
いやぁ、これでようやく普通の人に戻れた気分。今週末は買い物に行ってやる。って、もうセール終っちゃったかな。
勝手古谷ゼミの継続成長企業分析のレビューをやりました。
ターゲット企業は：
メッセージ、日本風力開発、DeNA、価格コム、フュートレック。
どれもおもしろかったです。さすがみなさん、時間がないのにちゃんと調べ上げて本当にすばらしい。
勝手古谷ゼミ、かなりクオリティが高くて本当に大満足でした。
古谷先生がクラスを教えているのがボランティア活動というのは、なんというか本当にどこかでお返ししなくちゃいけない気持ちになってきますね。
あゆみちゃんがプレゼン中のわたしを撮影してくれました。
もっとにっこりしなくちゃいけませんね。
ちなみにこれはHuman Resource Managementの授業です。
「あなたの勤務先における人材マネージメント上の問題点・課題を挙げ、それに対する解決策を講じよ」というもの。我ながら平和ボケなんじゃないのかと思うが、「今の勤務先にどうしても問題が見つからなかったので、前の会社について話します」ということで、ScanSoft（現Nuance）の醜態ぶりを暴露してしまいました。ごめんよ、ScanSoft。でも、こうやってeBayとScanSoftを人材マネージメントという観点で比較すると、同じ米国企業であってもまったく別世界ですね。これは東海岸と西海岸の文化の差なんでしょうか？
私の提案解決策は、Corporate Visionを明確にして、Corporate Valueを組織に浸透させましょうというもの。VisionもValueもないのか、って笑われましたがこんな大企業でも、私がいた当時はそんな話聞いたこともなかったし、4年間の間で一度もそれに気付かなかったのです。
というわけで、自分がいかに恵まれた環境にいるかを再認識したプレゼンでした。
やれやれ、冬休みも終わりですよ。今月末までの宿題を全部片付けるのが目標だったのに、さすがにレポートを全部終わらせることができなかった・・・・。ま、そんなこともあるよね。
あと数時間でなんとかもう1本書き終えますよ。今日は篤姫もないしねぇ。さびしいです。
あけましておめでとうございます。
新年らしい清らかなお天気に恵まれて、おかげさまで家族無事に新しい年を迎えることができました。
2008年は経済危機やそれに伴う変化の中でいろいろな困難もありましたが、なんというかこれは長い目でみると、自然の自浄作用のようなそんな気がして、 今はひたすらその更地に新しく健全な形で、建物を築いていくという、そういう時期なのではないかと痛感します。本年、2009年はそうした苦しい中にも新 しい未来に向けて、誠実な一歩を踏み出したいな、と思います。
自分の仕事に関しては、いよいよPayPalも見龍から乾惕（易経のことば）のフェーズに突入です。PayPal Japanにとってもっともクリティカルな一年に、全力で取り組みたいと思います。
私的な生活では、MBAクラスも今年が一番の山場です。仕事との両立にもようやく慣れてきましたし、仕事と学業それぞれのクオリティを保ちつつ、サクサクとストレス少なめに（これが挑戦）こなしていきたと思います。
去年のキーワードは「実寸」でした。今年のキーワードは、「定量化」です。仕事も学業もまずは数字化し、分析して、効率（B/SとP/L）を計算してみます。これをもとに40代の生き方を計画してみようと思ってるのです。なにしろ触媒を目指す私ですから、活発なキャッシュフローが大事なんじゃないかと。滞留しないように。
来年の卒業時に、MBAで学んだもろもろのメソッドやフレームワークを一度自分の人生にあてはめ て、残りの人生の計画につなげていこうと考えています。今から楽しみ！
今年もよろしくお願いいたします。
製造から販売までを自社で一環して行うコンセプト。英語でなんというのだろう？
Gapなどに見られる形態。
しかし、日本のブランドにおけるオンラインでの直販事情というのは、きわめて閉鎖的。Webで探したがあまり見つからない。
また、直販していたとしてもサイトは日本語だけ。
ふむ。会社概要のつまらない社長のメッセージ（経営人のメッセージは基本的に好きだが日本の大企業の社長のメッセージは通り一遍できわめてつまらない）を英語訳するぐらいなら商品説明を英語で載せた方が生産的だと思いますけどね。
wordpress-2.7にアップグレード。2.2から2.7へのアップグレードなので、インターフェースの変わり様にもうびっくり！
上にあったものが左に移動して、おばさんは右往左往です。
このブログにはほとんど歴史がありませんが、私とWordPressのおつきあいはかれこれ4年になるので、ここ1年の進歩は本当にすばらしい。
ところで、MTは最近どうなんでしょうか？ずいぶん静かになってしまった感がありますが、WordPressとのGoogle Trendで見た話題性における推移はこんな感じ。ちょっとショッキング。
11月に大きなレイオフをしたSix Apart、今後どうなんでしょうかね？
だんなさんの 職場の忘年会に行ってきました。うちは夫婦お互いの職場の飲み会に出ている日本ではちょっとめずらしい夫婦なのです。
11人で恵比寿の中国茶房８ に。六本木よりもスペースが苦しいですが、変わらずおいしい北京ダックと、持ち込みのバースデーケーキで楽しく過ごしました。2次会は250円/人という驚異的な安さで、近所のカフェ「シェ・クリストフ」でまったりと景気のことやら書籍談義。なんか同じペースの近い価値観の人とぼんやりお話ができることはやっぱりほっとするね。
シェ・クリストフ、カフェじゃなくてガレットの有名店だったとは、今頃知りました・・・・。創業27年とか。ここの雰囲気はすばらしく居心地がよかったです。
今日のビジネスパーソンが向き合っているKnowledge Manament。そのエコシステムを、Knowledge Cycleという名前で図示してみました。
ここ10年でExplicit Knowledgeの層がずいぶんと広がったと思います。そうした意味で、Web2.0のもたらした功績というは大きいのでは。
あの時代、2005 – 2007年は、おそらく後世思い返すことがあっても、社会の知識資産という観点では実によい時代だったと言えるのでしょうね。
それも、金融バブルという実体のないものに投機が繰り返され、空絵ごとにのようなビジネスやシステムに信じられないような金額がついた、そんな社会背景があったせいでもあるのでしょう。
昔、98年にDatawareという会社の Knowledge Management Suiteという製品のプロジェクトにかかわっていたことがありました。CH11で消えてなくなってしまいましたが、あのころに今のWeb2.0的な会社等の境界を越えてのKnowledge Sharingの発想は皆無でしたね。